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Términos y condiciones
Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2026
1. Relación Contractual
MajorcaDirect.com es un nombre comercial operado por Discover & Experience Ltd con domicilio social en Carrer Vicari Joaquim Fuster 267, 07007, Palma, Mallorca. Actuamos como agentes intermediarios entre el Propietario del inmueble ("Propietario") y el Huésped ("Usted"). Al reservar a través de nuestra plataforma, usted suscribe un contrato directo con el Propietario para el alquiler de la propiedad.
2. Condiciones de Reserva y Pago
- Depósito: Se requiere un depósito de reserva para asegurar su estancia.
- Saldo Final: El pago restante debe liquidarse como máximo 42 a 60 días antes de su fecha de llegada.
- Reservas de última hora: Para reservas realizadas dentro de los 60 días antes de la llegada, se requerirá el pago total en el momento de la reserva.
3. Cancelaciones y Reembolsos
Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Todas las reservas realizadas a través de MajorcaDirect.com están sujetas a nuestra Política de Cancelación específica. Los plazos se calculan en función de su Fecha de Entrada (Check-in) programada.
| Nivel de Política | Reembolso 100% | Reembolso Paso 1 | Reembolso Paso 2 | Sin Reembolso |
|---|---|---|---|---|
| Flexible | Hasta 7 días antes | 50% Reembolso (7 días a 48 h) |
— | < 48 horas antes |
| Moderada | Hasta 14 días antes | 75% Reembolso (14 a 7 días) |
25% Reembolso (7 días a 48 h) |
< 48 horas antes |
| Estricta | Hasta 21 días antes | 60% Reembolso (21 a 14 días) |
30% Reembolso (14 a 7 días) |
< 7 días antes |
| Super Estricta | Hasta 35 días antes | 75% Reembolso (35 a 21 días) |
40% Reembolso (21 a 14 días) |
< 14 días antes |
Nota: Recomendamos encarecidamente que todos los huéspedes contraten un seguro de viaje integral para protegerse ante circunstancias personales imprevistas.
4. Cumplimiento Normativo Local (Mallorca)
- Impuesto de Turismo Sostenible (Ecotasa): De acuerdo con la legislación balear, se aplica una tasa turística a todos los huéspedes mayores de 16 años.
- Registro Policial: Los huéspedes deben facilitar los datos de su pasaporte o DNI para el registro obligatorio ante las autoridades españolas.
- Licencia ETV: Todas las propiedades en MajorcaDirect cuentan con licencia legal para el alquiler vacacional.
5. Responsabilidades del Huésped
- Ocupación: El número de huéspedes no debe exceder la capacidad de la propiedad.
- Ruido: Las fiestas están estrictamente prohibidas. Se deben respetar las "horas de descanso" locales (22:00 - 08:00).
6. Responsabilidad
Discover & Experience Ltd actúa como agente. La responsabilidad sobre el estado de la propiedad recae en el Propietario, aunque nosotros ofrecemos soporte total a través de nuestra garantía de llegada.